Conditions d’utilisation

CONDITIONS D’UTILISATION

Bienvenue chez Salouda ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Salouda. Salouda exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Salouda utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques qui y sont référencées (les « Conditions d’utilisation » ou « CU »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits juridiques, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.

En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation ou notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.

ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE

En utilisant les Services, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité légale dans votre lieu de résidence.

Pour utiliser les Services, y compris pour accéder à ou parcourir notre boutique en ligne ou pour acheter l’un des produits que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail ainsi que vos informations de facturation, de paiement et de livraison.

Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans notre boutique sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour communiquer ces informations.

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte. Vous n’êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.

ARTICLE 2 - NOS PRODUITS

Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits dans notre boutique en ligne. Veuillez toutefois noter que les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer de ce qui s’affiche sur votre écran en raison du type d’appareil utilisé pour accéder à la boutique ainsi que de ses paramètres et de sa configuration.

Les descriptions, caractéristiques et disponibilités des produits peuvent être modifiées à tout moment.

Nous nous réservons le droit de retirer un produit de la vente ou de limiter les quantités disponibles lorsque cela est nécessaire.

ARTICLE 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Salouda se réserve le droit d’accepter ou de refuser une commande lorsque cela est légalement permis.

Votre commande est considérée comme acceptée après confirmation de votre commande par Salouda.

Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit préparée.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre.

En cas de problème concernant une commande, nous tenterons de vous contacter en utilisant les coordonnées fournies lors de la commande.

Vos achats sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement.

ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix, réductions et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit est celui affiché au moment de la commande et indiqué dans la confirmation de commande.

Les frais de livraison applicables sont indiqués au moment du paiement.

Selon le pays de destination, des taxes, droits de douane ou frais d’importation peuvent être applicables conformément à la réglementation en vigueur.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de paiement et de compte complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique.

Vous vous engagez à mettre à jour rapidement vos informations afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison indiqués sur notre boutique sont des estimations et peuvent varier selon le pays de destination, le transporteur, les formalités douanières et d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Les informations relatives aux frais et délais d’expédition sont présentées dans notre Politique d’expédition.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique d’expédition.

ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris, sans s’y limiter, les textes, images, graphiques, vidéos, contenus audio, designs, logos et éléments visuels présents sur notre boutique, sont la propriété de Salouda, de ses partenaires ou de leurs concédants de licence lorsqu’ils sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.

Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales.

Vous n’êtes pas autorisé(e) à reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, publier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu présent sur les Services sans autorisation préalable lorsque celle-ci est requise.

Le nom et les éléments de marque de Shopify restent la propriété de Shopify.

ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS

Vous pouvez être amené(e) à utiliser des outils proposés par des tiers dans le cadre des Services.

Ces outils peuvent être soumis aux conditions d’utilisation et politiques de confidentialité de leurs fournisseurs respectifs.

Nous ne sommes pas responsables des services fournis directement par ces tiers.

L’utilisation de ces outils se fait conformément aux conditions applicables de leurs fournisseurs.

ARTICLE 8 - LIENS VERS DES TIERS

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou services exploités par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites ou services tiers.

Si vous choisissez d’accéder à ces sites ou services, vous le faites conformément à leurs propres conditions et politiques.

ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY

Salouda est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer les Services.

Toute vente ou tout achat effectué dans notre boutique est réalisé directement avec Salouda.

Shopify n’est pas responsable des transactions réalisées entre vous et Salouda, ni des produits achetés auprès de Salouda.

ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les informations personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité.

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre Politique de confidentialité.

Étant donné que les Services sont hébergés par Shopify, certaines informations personnelles peuvent être collectées et traitées par Shopify et par des prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 11 - RETOURS D’EXPÉRIENCE

Si vous soumettez, publiez ou transmettez des avis, commentaires, suggestions ou autres contenus concernant nos produits ou Services, vous nous autorisez, dans la mesure permise par la loi, à les utiliser afin d’exploiter, améliorer et promouvoir notre boutique et nos Services.

Vous restez responsable du contenu que vous transmettez.

Nous pouvons supprimer les contenus qui enfreignent la loi, les droits de tiers ou les présentes Conditions.

ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Les Services peuvent occasionnellement contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant notamment les descriptions de produits, les prix, les promotions, les frais de livraison, les délais ou la disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de mettre à jour les informations de notre boutique.

Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons contacter le client concernant une commande affectée par une erreur manifeste.

ARTICLE 13 - UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez accéder aux Services et les utiliser qu’à des fins licites.

Il est notamment interdit :

(a) d’utiliser les Services à des fins illégales ou malveillantes ;

(b) de violer les lois ou réglementations applicables ;

(c) de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Salouda, Shopify ou de tiers ;

(d) de harceler, menacer, diffamer ou porter préjudice à autrui ;

(e) de transmettre des informations fausses ou trompeuses ;

(f) de transmettre des virus ou tout autre code malveillant ;

(g) de reproduire, copier, extraire, vendre ou exploiter une partie des Services sans autorisation ;

(h) de collecter ou suivre les informations personnelles d’autres personnes sans autorisation ;

(i) d’utiliser des outils automatisés pour accéder aux Services d’une manière interdite par les présentes Conditions ou par les mesures techniques mises en place sur le site.

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès aux Services en cas de violation des présentes Conditions, dans la mesure permise par la loi.

ARTICLE 14 - AGENTS

Cette section s’applique si vous utilisez un logiciel ou service automatisé pour accéder, utiliser ou interagir avec les Services.

Les systèmes automatisés ne doivent pas contourner les mesures de sécurité ou les restrictions d’accès mises en place sur notre boutique.

Nous pouvons limiter ou bloquer l’accès automatisé lorsque cela est nécessaire pour protéger nos Services, nos clients ou nos systèmes.

ARTICLE 15 - RÉSILIATION

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès aux Services lorsque cela est nécessaire et dans la mesure permise par la loi.

Les dispositions qui, par leur nature, doivent continuer à s’appliquer après la résiliation resteront applicables.

ARTICLE 16 - EXCLUSION DE GARANTIES

Dans la mesure permise par la loi, les Services sont fournis selon leur disponibilité.

Nous ne garantissons pas que l’utilisation de notre boutique sera toujours ininterrompue, sécurisée ou exempte d’erreurs.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits ou garanties qui ne peuvent légalement être exclus ou limités.

ARTICLE 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Salouda ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l’utilisation des Services.

Cette limitation ne s’applique pas lorsque la responsabilité ne peut légalement être exclue ou limitée.

ARTICLE 18 - INDEMNISATION

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez de prendre en charge les conséquences résultant d’une utilisation illégale des Services ou d’une violation des présentes Conditions ou des droits d’un tiers.

Cette disposition ne limite pas les droits dont vous bénéficiez en vertu des lois applicables.

ARTICLE 19 - DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans la mesure maximale autorisée par la loi et les autres dispositions resteront applicables.

ARTICLE 20 - RENONCIATION ; ACCORD INTÉGRAL

Le fait de ne pas exercer un droit prévu par les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Les présentes Conditions, ainsi que les politiques publiées sur notre boutique, constituent l’accord applicable à l’utilisation de nos Services.

ARTICLE 21 - CESSION

Vous ne pouvez transférer vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions sans notre consentement préalable lorsque celui-ci est requis.

Nous pouvons transférer nos droits et obligations lorsque cela est nécessaire à l’exploitation de notre activité et dans la mesure permise par la loi.

ARTICLE 22 - LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions sont soumises aux lois applicables au lieu où Salouda exerce légalement son activité, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs dans leur pays de résidence.

Aucune disposition des présentes Conditions ne prive un consommateur des droits qui lui sont accordés par les lois impératives applicables.

ARTICLE 23 - TITRES

Les titres utilisés dans les présentes Conditions sont fournis uniquement pour faciliter la lecture et n’affectent pas leur interprétation.

ARTICLE 24 - MODIFICATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions lorsque cela est nécessaire. Les modifications prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur notre boutique, sauf indication contraire.

Votre utilisation continue des Services après la publication de modifications constitue une acceptation des nouvelles Conditions dans la mesure permise par la loi.

ARTICLE 25 - COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Salouda

E-mail : khadijasaliouba@gmail.com