Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Preparamos y enviamos los pedidos una vez confirmado el pago.
Plazos de preparación
Los pedidos se preparan generalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega pueden variar según el país de destino y el producto solicitado.
Para los pedidos internacionales, el plazo de entrega estimado es generalmente de 10 a 20 días laborables.
Los plazos pueden prolongarse debido a circunstancias fuera de nuestro control, incluidos retrasos de los transportistas, controles aduaneros o condiciones excepcionales de transporte.
Gastos de envío
Los gastos de envío aplicables se muestran durante el proceso de pago, antes de confirmar el pedido.
Seguimiento del pedido
Cuando haya un número de seguimiento disponible, se facilitará al cliente para que pueda seguir el estado de su pedido.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta al realizar el pedido.
En caso de que la dirección sea incorrecta o incompleta, pueden aplicarse costes adicionales para realizar un nuevo envío.
Impuestos y gastos de aduana
Para los pedidos internacionales, pueden aplicarse impuestos, derechos de aduana o gastos de importación según el país de destino. Cuando sean aplicables y no estén incluidos en el momento del pago, estos gastos pueden correr a cargo del cliente.
Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con un pedido o su entrega, contáctanos en: